Se establecerá una comunicación directa entre la empresa y la ciudadanía
La Empresa Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Ambato (Emapa), a través de la Dirección Comercial, realizará la actualización del catastro de usuarios, con el propósito de contar con la siguiente información: nombres, dirección, teléfonos, correo electrónico, calles principales, secundarias, intersecciones, referencias, tipo de tarifa, estado del servicio entre otros campos necesarios, que permitirá mejorar la atención y los servicios a la ciudadanía ambateña.
Este proceso de actualización brindará mayores beneficios a los usuarios para realizar reclamos, notificaciones, requerimientos, mantenimientos, atención al usuario, envío de información, entre otros.
“Nuestro propósito es mantener una relación y comunicación directa entre la empresa y nuestros usuarios para solventar cada una de las inquietudes de manera exacta y real”, sostuvo Xavier Espinoza, gerente de la Emapa.