QUIÉNES SOMOS
MISIÓN
Garantizar la prestación de servicios de agua potable, alcantarillado y saneamiento, cumpliendo estándares de calidad, comprometidos con la mejora continua, contribuyendo así al bienestar y desarrollo del cantón Ambato.
VISIÓN
Ser en el año 2030, una empresa referente en la gestión de agua potable, alcantarillado y saneamiento, con excelencia operativa, innovación tecnológica, responsabilidad ambiental y sostenibilidad financiera.
VALORES
- Transparencia. – Gestionamos nuestros procesos con apertura, honestidad y rendición de cuentas, promoviendo la confianza ciudadana y el control social.
- Integración. – EP-EMAPA-A, impulsa el cumplimiento de objetivos comunes, manteniendo la unidad y el trabajo en equipo de todos los departamentos y unidades de la empresa, así como sus relaciones con entidades Nacionales, Provinciales, Cantonales y Parroquiales Rurales.
- Calidad. – Brindamos servicios con altos estándares técnicos y operativos, asegurando la mejora continua en todos nuestros procesos.
- Innovación. – Fomentamos la aplicación de soluciones tecnológicas y nuevas prácticas que optimicen la gestión institucional y mejoren la experiencia del usuario.
- Sostenibilidad. – Promovemos el uso responsable de los recursos naturales y financieros, con enfoque en la conservación ambiental y la sostenibilidad a largo plazo.
- Responsabilidad. – Actuamos con compromiso en el uso eficiente de los recursos, garantizando la calidad en la prestación de los servicios y el cumplimiento de nuestras obligaciones con la comunidad y el entorno.
- Vocación de servicio. – Mantenemos una actitud proactiva, empática y orientada al ciudadano, respondiendo con prontitud, respeto y eficiencia a sus necesidades
