Procesos administrativos serán integrados en un solo sistema informático ERP
La Empresa Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Ambato (Emapa), a través de la Unidad de Tecnologías de la Información (TIC), se integró al nuevo sistema informático Enterprise Resource Planning (ERP), que consiste en automatizar y unificar todos los procesos administrativos a una sola plataforma de manera inmediata, confiable y oportuna.
Este proceso de unificación brinda varios beneficios a la ciudadanía y a la empresa como: manejo del sistema inteligente, mejora de la atención, sistema integrado a la página web, optimización de tiempo, recursos y procesos, trámites en líneas, entre otros.
“Nuestra visión es mantenernos a la vanguardia de la tecnología y utilizar las diferentes herramientas tecnológicas para brindar mayores facilidades y comodidades a la ciudadanía, pensando en una mejora continua en la dotación de los servicios de agua potable y alcantarillado”, resaltó Xavier Espinoza, gerente de la Emapa.